INFTYLAB 3 年质保
在 INFTYLAB，长久安心始于产品品质。每件产品都按照严苛的质量标准打造，并享有覆盖全球所有 INFTYLAB 产品线的一致性 3 年质保。 这项行业领先的承诺旨在让每一次 INFTYLAB 购买都更值得信赖，并通过所在国家或地区的 INFTYLAB 授权服务网络提供可靠支持。
三重保障支柱，带来更安心的使用体验 全面保障
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全面保障
无需注册。自购买之日起享有完整 3 年保障。
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可靠的本地支持
多种支持渠道，维修进度透明可查。
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值得信赖的品质
严苛的出厂测试，为长期可靠使用而设计。
无需注册，无需额外步骤
自购买首日起享有 3 年保修。
购买 INFTYLAB 产品后，保障即刻生效。 INFTYLAB 全球 3 年保修覆盖所有产品线的主机和随附附件，为产品本身之外提供更完整的保障。
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无需在线注册
购买后即可享有保修，无需额外注册。
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保障不止于主机
主机和随附附件均依适用质保信息获得保障，提供更全面的保护。
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符合保修条件的服务免收维修费
当产品问题属于适用质保信息的保障范围时，符合条件的保修维修无需支付维修费用。
每一步，都有可靠支持
从首次联系到维修查询，帮助清晰可见
当产品需要支持时，INFTYLAB 让你更容易找到帮助、了解流程并掌握进展。 通过多种联系渠道和本地授权服务中心，你可以根据 INFTYLAB 标准化的维修流程和质量要求，获得专业支持。
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轻松获得支持
通过所在国家或地区提供的渠道联系 INFTYLAB，包括在线客服、电子邮件、专属服务热线或支持的社交媒体平台。
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透明的维修进度查询
在支持该服务的地区，你可以在线查看维修状态，或接收客服团队主动发送的进度更新。
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专业授权维修
INFTYLAB 授权服务中心使用专业设备，并遵循标准化的原厂服务流程。
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主动式客户关怀
我们的服务不止于修复产品，还会帮助解决你的使用疑问，并持续关注完整的售后体验。
需要维修服务？3 步轻松获得支持。
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第 1 步｜确认产品与质保信息
准备好产品型号、购买凭证和问题描述，以便服务团队高效确认产品状态和保修资格。
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第 2 步｜联系当地 INFTYLAB 服务团队
选择所在地区提供的官方支持渠道，包括在线客服*、电子邮件和电话支持。
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第 3 步｜跟踪维修状态
维修申请获受理后，可在线跟踪进度*，或接收客服团队持续发送的进度更新，直至服务完成。
*注意：由于技术或服务限制，在线维修进度查询、在线客服及其他支持渠道可能尚未在某些产品或国家和地区提供。
值得信赖的品质
每一项承诺背后，都是严苛测试
INFTYLAB 产品在量产前都会经过严苛的出厂测试，测试依据是真实用户行为和日常使用环境。每项测试都旨在让日常使用表现更加稳定、耐用、可靠。
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高温高湿测试
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跌落测试
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振动测试
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产品稳定性测试
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长途运输模拟测试
*注意：实际测试要求可能因产品设计、预期用途和操作条件而有所不同。
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INFTYLAB 3 年质保常见问题
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产品随附的线缆和附件是否享有三年质保？
是。原始产品包装中随附的线缆和附件享有三年质保，具体以适用的当地质保信息为准。
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要享有三年质保，是否需要在 INFTYLAB 网站注册产品？
不需要。三年质保自购买时起生效，无需额外在线注册。
可能需要有效的购买凭证，以确认保修起始日期和资格。
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三年质保适用于翻新产品吗？
不适用。翻新产品不享有三年质保。
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没有购买凭证时，例如礼品或二手产品，如何确定保修资格？
通常会根据原始购买凭证确定质保资格。
如果无法提供购买凭证，保修期限可能会根据产品制造日期进行评估，具体以适用的当地质保信息为准。
适用于所有 INFTYLAB 产品线的全球统一质保标准
INFTYLAB 一致的 3 年质保，为全球所有产品线提供统一级别的保障。通过统一保修期限和核心保障内容，流程更加简单——无需比较复杂的政策，即可安心享用 INFTYLAB 产品。有关资格、保障范围、除外责任以及本地服务要求的详细信息，请参阅所在国家或地区适用的 INFTYLAB 质保信息。