常见问题

• 我已经购买了带标准支架的 Studio Display，还能将它用于 AM01 吗？

  确认可以，但取决于你使用的支架类型：

  标准支架版本（默认支架）：原装 Apple 支架无法拆卸，因此显示器无法直接安装到 AM01 上。

  解决方案：可以购买专用 SCS01F 转接器，将其转换为 VESA 标准后与 AM01 配合使用；也可以联系 Apple 支持，咨询是否可以更换为 VESA 版本的支架，以便直接兼容 AM01。

  高度可调版本：原装 Apple 支架无法拆卸，因此显示器无法直接安装，且 SCS01F 转接器不兼容。

  解决方案：请联系 Apple 支持，咨询更换为 VESA 版本支架，以便直接与 AM01 配合使用。

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• Studio Arm AM01 / AM02 的线缆槽、线缆夹和理线盒最多可以容纳多少根线缆？

  以下是我们的内部测试结果。支臂实际可以容纳的线缆数量，主要取决于线缆直径：

  后支臂线缆槽：最多可容纳 5 根线缆（例如，1 根直径 7.5mm 的电源线 + 4 根直径 5mm 的 Type-C 线缆）。

  底座线缆盖：最多可容纳 6 根线缆（例如，2 根直径 7.5mm 的电源线 + 4 根直径 6.5mm 的 HDMI 线缆）。

  线缆夹：最多可容纳 5 根线缆（例如，1 根直径 7.5mm 的电源线 + 4 根直径 5mm 的 Type-C 线缆）。

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• INFTYLAB Studio Arm AM01/AM02 系列显示器支架可以安装在内置式或固定式桌面上吗？

  Studio Arm 显示器支架提供两种安装方式：C 型夹安装和穿孔式安装，两种方式都可以安装在桌面上。 

  请检查以下事项：

  1. 如果桌面有直径大于 6 cm 的理线孔，可以使用 C 型夹安装。
  2. 如果孔径过小（小于 6 cm）或没有孔，则需要在桌面上钻孔。请钻一个直径为 10 至 20 mm 的孔进行安装。

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• AM01 显示器支架支持哪些 Apple 显示器型号？

  以下是 AM01 支持的型号：

  • 2022 Studio Display VESA 版本
  • 2026 Studio Display (XDR) VESA 版本
  • 2022 Studio Display 可调倾斜版本（需要另行购买 SCS01F 转接器）
  • 2026 Studio Display 可调倾斜版本（需要另行购买 SCS01F 转接器）

  购买前请注意，如果你的显示器使用的是 Studio Display 可调倾斜版本，则无法拆卸支架。

  我们推荐以下方案：

  1. 联系 Apple 支持，咨询是否可以将支架更换为 VESA 版本，可能需要支付额外费用。
  2. 单独购买 SCS01F VESA 转接器，以进行扩展和转换。

  如果你的支架为可调倾斜和高度版本，则不建议使用转接器方案。

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• 180° 和 360° 旋转限制有什么区别？分别应在何时使用？

  如果安装后的支臂背面靠近墙壁，使用 180° 旋转限位可以避免墙壁和支臂受损。

  如果桌面周围没有障碍物，可以使用 360° 旋转限位，获得最大的操作灵活性。

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• 如何确认我的 iMac 是否可以直接安装到 AM02 上？

  确认方法：查看显示器背面即可。

  VESA 转接器版本：背面中央有四个标准螺丝孔。AM02 完全支持 100x100mm 和 75x75mm 两种安装孔距，可以直接安装。

  标准支架版本（默认支架）：原装 Apple 支架无法拆卸，因此显示器无法直接安装到支臂上。

  解决方案：请联系 Apple 支持，咨询是否可以将支架更换为 VESA 版本，或购买专用 SCS01F 转接器进行扩展和连接。

  可调高度版本：原装 Apple 支架无法拆卸，因此显示器无法直接安装，且与 SCS01F 转接器不兼容。

  解决方案：请联系 Apple 支持，咨询是否可以将支架更换为 VESA 版本。

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• 如何判断我的桌面环境和工作空间是否适合使用 AM01/AM02？

  桌面材质限制：建议使用实木、耐用的人造板或金属桌面。玻璃、空心或蜂窝结构的桌面更加脆弱，不适合安装显示器支架，不均匀的受力可能会损坏桌面。

  桌边结构限制：如果桌边带有斜面，或圆角半径超过 2.5 cm，桌夹可能无法牢固固定。在这种情况下，建议使用穿桌式安装方式。

  桌下空间要求：如果桌下靠近桌边的位置有框架、横梁或隔板，桌夹可能会受到阻挡，无法牢固夹紧。这种情况下，需要使用穿桌式安装方案。

  支持的桌面厚度：AM01 和 AM02 支持 15 mm 至 70 mm（0.59" 至 2.76"）厚的桌面，兼容桌夹和穿桌式两种安装方式。

  后方空间要求：如果桌面紧贴墙壁，桌面与墙壁之间的距离小于 11 cm，桌夹可能无法正常安装。此外，请确保有足够空间供支架调节，以免旋转或调节显示器前后位置时与墙壁发生碰撞。

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• 可以跳过安装 H 形转接件吗？

  可以。以下是安装与不安装 H 形转接板的区别：
  安装 H 形转接板后：可以完整保留官方标志性的 Studio Display 标志，呈现统一协调的桌面风格。
  不安装 H 形转接板：可获得更灵活的调节范围，让显示器更靠近桌面，从而提升人体工学舒适度。

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• 安装第三方品牌显示器后出现下垂，该怎么办？

  如果高度下垂：
  请确认显示器支臂上悬挂的所有物品总重量处于 5.8–6.4 kg（12.79–14.11 lbs）或 8–8.6 kg（17.64–18.96 lbs）范围内。如果重量不在这些特定范围内，升降或下垂属于正常现象。请在经销商授权的退货期限内，将支臂退回购买的平台。

  如果显示器倾斜下垂：
  请确认显示器支臂上悬挂的所有物品总重量处于 5.8 kg–8.6 kg（12.79–18.96 lbs）范围内。
  如果符合此要求，请使用理线盒内附带的六角扳手，并按照以下说明进行调节：

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• 我想拆卸支架，但前后支臂之间的螺丝卡住了，无法拧松。怎么办？

  螺钉难以拧松可能是由于显示器重量较大，且长时间未拆卸所致。在这种情况下，建议由两人协作拆卸支架。一人托住显示器并轻轻向上抬起，另一人拧松螺钉。

  拆卸过程中，请始终用双手托住显示器，以防意外跌落和损坏。

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